Vào một đêm nọ, điện thoại di động của nhân viên phụ trách Trung Tâm Tân Sự đột ngột vang lên. Cuộc gọi đến đó của A Peng, một ngư dân nước ngoài rất nhiệt tình đang làm việc tại Đài Loan. Lời đầu tiên anh xin lỗi vì đã gọi muộn như vậy. Lý do cho việc phiền toái này là vì có hai anh em đồng hương vừa đến Đài Loan và cần được sự giúp đỡ. Thuyền của A Peng sắp rời cảng và có thể phải mất 3 tuần lênh đênh trên biển đánh cá, nên e rằng khi về lại cảng thì đã muộn, không thể giúp đỡ gì cho 2 anh em đồng hương này. Vì hai người mới này ngại phải liên lạc với nhân viên Tân Sự vì chưa quen biết nhau, nên A Peng chủ động gọi điện vào giờ khuya khoắt như vậy và giới thiệu để mọi người quen biết.
Nhân viên Tân Sự vui vẻ nói với A Peng rằng không có vấn đề gì, và khuyên anh đừng quá lo lắng. Nhân viên này sẽ cố gắng tìm cách giúp đỡ cho 2 anh em đồng hương của A Peng. Sau đó A Peng đã mở to âm lượng điện thoại để cho hai anh em đồng hương giải bày những vấn đề mà họ đang gặp phải với nhân viên Tân Sự.
Qua điện thoại, 2 anh em này cho biết họ đến từ một cảng cá ở miền Trung Đài Loan, và ở đây họ đã làm việc được hơn 2 năm. Gần đây tàu cá của họ cập cảng miền bắc Đài Loan. Họ cho biết làm việc trên con tàu này rất vất vả và đầy áp lực. Thời gian làm việc kéo dài, có khi mấy tuần không có ngày nghỉ, mỗi ngày có vô số việc phải làm. Và có vẻ như chủ sợ mình nhàn rỗi, nên khi thấy chủ xuất hiện thì lập tức họ phải chủ động tìm một việc gì đó để làm nếu không muốn bị chủ chửi là lười biếng. Quả thế, nếu chủ thấy mọi người đang nghỉ ngơi, ông ta liền mắng nhiếc bộ không có việc gì làm hay sao. Đôi khi ông ta bộc lộ cảm xúc rất mạnh, dù nhân công không hiểu ông ấy mắng gì, nhưng mọi người đều biết đang bị mắng. Và dĩ nhiên điều này sẽ khiến cho không khí làm việc và sinh hoạt của mọi người trên tàu không thoải mái và có rất nhiều áp lực. Do hai anh em này lần đầu sang Đài Loan, nên họ muốn cày để trả cho xong tiền môi giới, xong đâu đó rồi họ sẽ chuyển đổi chủ khi hợp đồng hết hạn.
Khi hợp đồng được hơn 2 năm và xắp hết hạn 3 năm, thì tình cờ con tàu có dịp ra miền bắc hoạt động, nên họ nói trước với chủ rằng sau khi hết hợp đồng thì xin được chuyển chủ. Chủ tàu sau khi nghe xong thì nổi giận lôi đình, không chấp thuận cho họ được chuyển chủ. Ông ta còn nói rằng sẽ không ký giấy tờ chấp thuận đổi chủ, trừ trường hợp họ phải quay về nước, hoặc ở lại tiếp tục làm việc cho ông ta.
Hai anh em này sau khi nghe chủ tàu nói thế thì không chấp nhận, bèn gọi điện thoại nhờ môi giới can thiệp. Nhưng môi giới lại đứng về phía chủ, yêu cầu anh em phải ở lại làm việc nếu chủ muốn như thế. Việc môi giới không có ý đứng về phía anh em đánh cá đã khiến họ phải đi tìm hướng giải quyết khác. Khi tàu cập cảng miền bắc, họ quyết định bỏ tàu, không muốn theo tàu về cảng miền trung. Và sau đó thì đến miền bắc gặp A Peng nhờ giúp đỡ.
Nhân viên Tân Sự sau khi biết hoàn cảnh hiện tại thì đã yêu cầu họ cung cấp thông tin liên lạc với bên môi giới. Nhận thấy rằng công ty môi giới này thường giải quyết các vấn đề của anh em đánh cá hết sức hời hợt, nên nhân viên khuyên 2 anh em này gọi đến 1955 để khiếu nại. Đồng thời nhân viên cũng yêu cầu họ cho 1955 biết nơi ở hiện nay của họ. Tại các cảng cá thì cung cấp số điện thoại liên lạc của mình để tránh trường hợp môi giới và chủ lao động cho rằng 2 người này đã bỏ trốn mất liên lạc. Và cũng nhắc họ khi chủ và môi giới có liên lạc với mình, thì phải trả lời điện thoại.
Nhân viên Tân Sự cũng giải thích cho 2 anh em này về các quy định của hợp đồng lao động. Đó là trước khi kết thúc hợp đồng lao động từ hai đến bốn tháng, người sử dụng lao động phải hỏi ý kiến của người lao động nhập cư rằng họ có muốn đổi chủ hay muốn về nước. Việc tôn trọng ý kiến của người lao động trong việc thuê mướn là điều rất cần thiết, người chủ thuê lao động không có quyền quyết định một mình. Sau khi đã khiếu nại xong với nhân viên 1955, hai anh em được yêu cầu chờ thêm thông báo. Họ cũng được khuyên phải chú ý an toàn cho bản thân. Nhân viên 1955 sẽ thông báo cho chủ và sẽ tiến hành giải quyết vấn đề hợp đồng với chủ.
Sáng sớm hôm sau, nhân viên Tân Sự gọi điện cho môi giới thông báo cho họ về tình hình của hai ngư dân, đồng thời cũng cho biết 2 anh em đã đệ đơn khiếu nại với 1955. Phía môi giới hết sức lo lắng bảo rằng chẳng qua chỉ là sự hiểu lầm. Về phía môi giới thì họ luôn nắm rõ các quy định và do đó họ sẽ tiến hành xử lý đúng theo quy định hiện hành. Vấn đề là người chủ xử dụng lao động không dễ tiếp xúc nói chuyện, và người này thường xuyên không làm chủ xúc cảm của mình. Vì vậy, xin để môi giới từ từ giải quyết, nhất định môi giới sẽ bảo vệ quyền lợi của người lao động. Và môi giới cũng sẽ giúp 2 anh em đổi chủ.
Những hiểu biết của ngư dân nước ngoài về quyền lợi và các quy định trong hợp đồng đôi khi không đầy đủ. Những hiểu biết của họ thường là đến từ công ty môi giới, anh em đồng hương, hay từ internet. Những hiểu biết này thường không chính xác, dẫn đến thiếu hiểu biết về quyền lợi và nghĩa vụ của mình khi sống và làm việc tại Đài Loan. Khi gặp phải vấn đề trong cuộc sống, họ sẽ rất dễ phạm sai lầm đáng tiếc. Trung tâm Dịch vụ Xã hội Tân Sự luôn sử dụng các phương thức thích hợp để giúp đỡ những người lao động nhập cư khi họ gặp phải khó khăn trong tương quan với chủ sử dụng lao động. Trung tâm không sử dụng các hình thức tiêu cực hay sử lý tình huống bằng cảm xúc để rồi người cần giúp càng lâm vào thế bế tắc.
Lâu nay ngư dân là nhóm người thường bị thế giới bên ngoài thờ ơ. Từ năm 2017, Trung Tâm Tân Sự đã đồng hành với nhóm anh em này. Ngoài chăm lo đời sống cho họ, trung tâm còn giúp giải quyết các nhu cầu thiết thực như chế độ lương bổng, tai nạn lao động , chăm sóc y tế, thay đổi chủ, buôn bán người, mà họ gặp phải và các vấn đề khác. Trung tâm đã đến 24 cảng cá để giải quyết tại chỗ những khó khăn của ngư dân nước ngoài. Trung tâm cũng nhận thấy rằng do bất đồng ngôn ngữ, hầu hết ngư dân không biết quyền lợi của mình và phải làm thế nào để tìm kiếm sự giúp đỡ.
Họ là những người phải chịu đựng môi trường làm việc khắc nghiệt, làm việc vất vả với thu nhập ít ỏi. Họ là nhóm người không được bảo vệ, tôi mong sự đóng góp của các bạn, chúng ta hãy cùng đồng hành với anh em ngư phủ, xin giúp trung tâm thành người bảo vệ cho những người lao động đánh cá nước ngoài một cách tốt nhất qua những đóng góp của anh chị em.
Để gây quỹ cho trung tâm, xin nhấn vào đây:「我要捐款」
- gọi cho số điện thoại (02)2397-1933 #122.
Để biết thêm chi tiết, xin nhấn vào các hạng mục sau:
https://www.facebook.com/watch/?v=1073258046718112
Các dịch vụ khác được trung tâm phát triển:
Nghề cá:
https://www.new-thing.org/news/migrant-fisherman
Lao động nhập cư:
https://www.new-thing.org/news/immigrate
Tai nạn lao động:
https://www.new-thing.org/news/injury
Phục vụ người sắc tộc:
https://www.new-thing.org/news/aboriginal