求助

新事的專員正忙著處理個案問題時，手機一直有電話進來，一接通就聽到背景聲音是一群人的聲音，通話者是一位常在港邊碰面的外籍漁工阿凱，他的口氣緊張中帶著憤怒的情緒告訴專員，他的同鄉朋友亞力士死了，為何

由於語言與文化的差異，外籍漁工來台工作，在溝通上真的不是件容易的事，在台灣工作多年的漁工，頂多也只能學會一些簡單的中文來應對工作及生活上的基本需要。

許多前來新事求助的勞工和家庭，並不一定只會存在一種問題，有時候狀況是多元而複雜的，社工們在了解勞工的問題後會再根據個案需求幫忙連結相關資源。

「我真的沒辦法，只要一站在公司門口，我就會焦慮到不行，頭也會痛得不得了，我想要非自願離職證明，但公司一定不會給我的，可是我真的不想回去上班…」