在臺灣，有許多家庭仰賴外籍看護工共同承擔照顧工作。然而，語言隔閡、文化差異及生活習慣不同，往往使聘僱初期成為家庭與移工最需要支持的階段。若缺乏適當的溝通與協助，誤解容易累積，甚至影響照顧品質與勞雇關係。

面對長期照顧需求，許多家庭第一次接觸移工制度，往往會擔心：「該從哪裡開始？」、「有哪些責任需要注意？」、「如何建立良好的勞雇關係？」其實，從聘僱前的準備，到日常相處與長期合作，每一個階段都需要理解、溝通與適當資源的支持。

現在越來越多越南移工來台灣工作。阿明是越南移工來台灣已經一年多了，但因為一直沒有機會學中文，所以在生活與工作上常常遇到困難。 剛到台灣時，他幾乎一句中文都不會，聽不懂別人在說什麼，也不敢開口和別人交流。因為語言不通，他在工作時經常無法理解老闆和同事的意思，只能默默跟著做事，心裡常常感到不安與無助。

新事社會服務中心於2023年成立之聘僱移工家庭與移工共好服務， 自114年起便獲得萬海航運慈善基金會的支持，透過「讓愛閃耀」專案，持續不斷地為有聘僱外籍看護工的家庭與移工本身，提供培力課程與講座，促進雇主與移工間的了解，並解決因文化差異導致的相處問題與聘僱問題。

聖家堂神聖降臨節義賣活動新事社會服務中心參與聖家堂在聖神降臨節（5/24）舉行的愛心園遊會，攤位現場販售越南堅果與咖啡，同時提供移工雇主共好服務現場諮詢。 近年來雙北的看護移工已位居全台之冠，隨著諸多長輩開始有高度被照顧的需求，更是有不少家庭開始著手了解如何聘僱移工。當天因好奇服務內容而來諮詢的民眾中，其實就包含了已經聘僱移工，和準備聘僱移工的雇主。

新事社會服務中心於115年5月17日在永和區溪洲市民活動中心舉辦社區共融活動。此次活動旨在提升移工、雇主及被照顧者的權益意識與法律自我保護能力，協助三方認識並善用相關法律及失智症照護資源，以維護自身權益、預防失智症照顧問題。同時，也期望透過社區居民與移工共同參與的方式，增進彼此理解與尊重，建立在地社會支持網絡，進一步營造友善、多元且共融的社區環境。