由 JL 發表
由於語言與文化的差異，外籍漁工來台工作，在溝通上真的不是件容易的事，在台灣工作多年的漁工，頂多也只能學會一些簡單的中文來應對工作及生活上的基本需要。
新事本著耶穌會的精神優先關注貧窮與邊緣人，以直接個案服務與支持性的團體方式陪伴各弱勢族群。在服務過程中，我們總會主動出擊，運用漁工母國的語言直接與其溝通，在溝通的過程中給予正確的勞動權益觀念與法規，也讓漁工嘗試把自己的困境及茫然可以訴說出來，透過與新事專員的討論，嘗試找出一個實際可以解決問題困境的方式。每次的服務，專員必定留下機構的聯絡方式給漁工，漁工們也會將新事服務的資訊分享給其他未接觸過的漁工，需要幫助的漁工們都可以透過聯絡資訊來尋求協助。
某次新事在漁港服務，有位漁工看到專員在對其他漁工關懷、宣導時，就突然跑上前來道謝，由於專員並未見過此漁工，不清楚到底是什麼事讓他對我們道謝。於是這位漁工拿出了他的手機，告訴我們，他之前在另一個漁港工作，因為雇主拖欠薪資好幾個月，仲介也不願意協助，在求助無門下，同鄉的漁工給他新事專員的聯絡資料，他透過網路方式聯繫到專員，就好像我們常用的客服線上諮詢一樣。在透過網路軟體的協助下，讓他了解到應有的權益以及如何與雇主溝通，因為我們的協助，最後他不僅成功地拿回了完整的薪水，並成功地轉換了雇主，到現在這個漁港工作，所以很感謝新事專員的協助。
其實，漁工之間彼此都會相互幫助，學習能力也很好，只要有人能夠協助他們，了解如何面對困境和解決問題。同鄉之間也會好康道相報，向心力很足夠，也因為這樣的傳播，得以將新事的服務拓展到更多的地方，透過網路即時幫助到需要的漁工。漁工們在台灣語言不通，因工作性質，學習中文的機會也不多，所以即便遇到問題也不知道能向誰求助，有了同鄉的資源連結，找上新事才讓我們有機會陪他們面對問題度過難關，也更堅信我們努力的方向是正確的，這真的要讚嘆網路無國界的偉大！
長期以來漁工一直是被外界忽視的一群，2017年開始新事中心走近這一群海上兄弟，除了生活關懷，更實際解決他們遇到的法規、薪資、職災、醫療、轉換雇主、人口販運等問題，想他們所想、急他們所需。祈盼依靠大家的力量與支持，以持續走入這群不曾被關心過的弟兄們身上，喚起希望、散佈喜樂！ 請按下
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