M (nama samaran) adalah TKI yang bekerja di Taiwan. Suatu hari M jatuh sakit dan suhu demam di atas 39 derajat. Kemudian M menelepon agensi dan meminta agensi untuk membawa M ke klinik untuk menemui dokter. Kata dokter klinik dia masuk angin, dan M Setelah minum obat, masih belum sembuh, jadi penyakitnya berlarut-larut selama seminggu.
Setelah itu, M pergi ke agen, dan agen tersebut berkata: “Kamu belum selesai minum obat, pergi ke dokter setelah kamu selesai.” Akhirnya, M meminta bantuan pekerja sosial dari Pusat Layanan Sosial Xinshi, dan pekerja sosial berkomunikasi dengan majikan dan M. Said: "Selama epidemi, Anda harus pergi ke rumah sakit untuk check-up dan menemui dokter, sehingga Anda dapat merasa lebih nyaman"; saudara perempuan M berkata: "Mahal untuk pergi ke rumah sakit untuk pemeriksaan kesehatan ", pekerja sosial menjelaskan kepada M bahwa karena asuransi kesehatan, biaya pengobatan tidak akan mahal. Setelah pekerja sosial berkomunikasi dengan saudara perempuan dan kerabatnya, yang lain pihak bersedia menemaninya berobat ke dokter. Awalnya ingin membawa M ke UGD National Taiwan University Hospital untuk berobat, namun karena waktu yang dibutuhkan untuk melakukan PCR karena wabah, tubuh M tidak bisa menanggungnya.
Akhirnya pekerja sosial tersebut berkomunikasi dengan saudara perempuannya dan M, dan memutuskan untuk membawa M ke rumah sakit terdekat di New Taipei City untuk perawatan medis.Setelah diperiksa oleh dokter, mereka menemukan bahwa itu adalah radang uretra, dan indeks ginjalnya. dan sel darah putih tinggi. Oleh karena itu, dia harus dirawat di rumah sakit selama dua hari. Awalnya, M tidak mau. Dirawat di rumah sakit, tetapi setelah dibujuk oleh seorang pekerja sosial: "Lebih baik menerima saran dokter, uang dapat diperoleh , hidup itu berharga, dan tubuh yang sehat dapat merawat pasien, bekerja sama dengan pengobatan dokter, jangan khawatir tentang biaya pengobatan, jika Anda memiliki asuransi kesehatan, Anda tidak akan bisa. Jika Anda memiliki asuransi kesehatan kartu, biaya rawat inap tidak akan terlalu mahal.” Setelah dirawat di rumah sakit, indeks ginjal M kembali normal dan indeks sel darah putihnya menurun.Sekarang, setelah dipulangkan, dia bisa merawat orang tua majikannya sambil merawat tubuhnya.
Setelah penyakit ini, berkat bantuan Xinshi, pandangan M tentang perawatan medis Taiwan telah banyak berubah, melanggar konsep perawatan medis sebelumnya di negara asalnya! Saya masih harus pergi ke rumah sakit besar, dan saya tahu bahwa Taiwan memiliki kesehatan universal asuransi, dan biaya pengobatan tidak akan terlalu tinggi; M tidak hanya berterima kasih atas bantuan Pusat Urusan Baru, tetapi juga penuh terima kasih atas sistem asuransi kesehatan Taiwan.