當無助化為力量─職災學員的職能探索旅程

在台灣,許多勞工因為職業災害而失去了原本熟悉的工作能力與生活步調。當身體因為意外受傷而產生限制,勞工往往面臨不僅是生計的中斷,更是對未來方向的茫然與不安。他們曾經習慣的日常,因職災而被迫按下了暫停鍵。

新事服務中心長期關注職災勞工的處境,看見他們在職涯上的迷惘與無助。為了陪伴職災勞工重新找尋自我與未來的可能性,本中心與泰山職業訓練場攜手合作,規劃了「職災職業訓練體驗活動」。此次課程讓學員親自體驗不同的職業技能,親身感受技能學習帶來的力量與希望。課程內容包含電腦組裝與網路線知能教學、實際動手製作網路線,以及透過 VR 體驗電腦組裝的過程。

然而,學員們在參與過程中也面臨了諸多挑戰。由於職災帶來的肢體障礙,學員的手部難以進行精細操作,手感不順暢,或稍微費力就感到吃力,需要老師在旁協助。加上學員們的年紀偏長,對電腦與網路設置相對陌生,而製作網路線時比想像中更耗費眼力。這些不熟悉與身體限制,讓學員一開始有退縮、不敢嘗試的反應。

在這過程中,社工扮演了重要的支持角色。我們鼓勵學員勇敢發問,陪伴他們嘗試將課程內容與生活經驗連結,透過互動營造輕鬆氛圍。當學員遇到困難時,社工也會和他們一起探索能否找到更順暢的方法,協助他們在限制中找出新的可能。這份陪伴,不僅是鼓勵,更是與學員共同思考、共同突破的過程。

學員們的心路歷程各有不同。手部有障礙的學員,起初對於動手活動充滿遲疑,但在反覆練習後逐漸掌握技巧。過程中,他意外發現自己細心的特質成了優勢,反而能更快完成網路線製作。學員事後分享,在這過程裡感受到紓壓,也因能完成任務而對自己產生滿意與肯定。

另一位腳部肢障的學員,在 VR電腦組裝體驗時遇到較大挫折。由於不熟悉設備,加上肢體協調上的限制,使得操作不順,讓他一度失去信心,甚至想要放棄。在社工的陪伴與實際示範下,他逐漸調整動作,跨過內心的退卻,最終完成了課程。這份經驗讓他重新感受到突破自我的可能性。


▲職災勞工學員用VR體驗組裝電腦設備。

這次體驗課程的重點,不在於學員是否能完美完成作品,而是透過體驗過程,更加了解自身的潛能與限制。當學員們親手完成挑戰的那一刻,他們不僅跨越了「我做不到」的門檻,更找回了自信與成就感。這份意義遠超過課程本身,他們不再只是被動接受照顧的角色,而是能透過努力親手創造價值的人。


▲參與活動的職災勞工學員與老師們的合影。

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