由 JL 發表
事故經過
李先生是一名在某工業有限公司工作的作業員，年輕有為，負責生產線上的操作。在某年的歲末，這一天原本應該是平常的一天，卻因一場意外改變了他的生活。在進行產品丈量時，手動開關意外啟動，導致他的衣服被車床機械捲入。為了抵抗右手被拉扯進機器中，他的手臂不幸骨折位移，並且身體多處撕裂傷，情況相當嚴重。事故發生後，他被緊急送往當地大型醫院，並接受手術，醫生為他打入了金屬釘以固定骨頭。
勞雇關係與支持系統
在醫院期間，李先生的雇主於手術那日來到醫院，試圖希望他能儘快簽署和解協議，這讓李先生及其妻子感到非常不滿。雇主的做法讓他們感到壓力，因為他們希望能夠充分了解自己的權益，並獲得合理的賠償。李先生的支持系統主要來自於他的家人以及新事社會服務中心，特別是社工在整個過程中扮演了關鍵角色。
社工不僅提供了情感支持，還協助李先生了解職災相關法令及賠償項目，幫助他們在法律上保護自己的權益。社工也定期探望李先生，並向他解釋各種可能的選擇和資源，讓他們不再感到徬徨。
資源評估與處遇計畫
在資源評估方面，社工協助李先生評估了他的生活需求，包括食、衣、住、行等。由於李先生的受傷，家庭的經濟狀況也受到影響，社工特別關注他們的財務狀況，並提供必要的資源支持與連結。針對他當下的情況，社工制定了以下的處遇計畫：
1.權益部分：告知李先生職災相關法令及賠償項目，確保他能夠獲得應有的賠償。
2.資源開拓：協助他申請公部門、民間基金會…等急難金，幫助家庭度過難關。
3.醫療協助：提供醫療相關諮詢及後續的復健計畫，確保李先生能夠順利進行復建計畫。
4.心理復健：安排轉介心理輔導與諮商，幫助他及其家人面對這次的心理衝擊，並提供情緒支持。
在接下來的幾週內，社工定期與李先生及其妻子進行訪談，了解他們的需求和情況。李先生出院後，社工提醒他若有需要協助，隨時可以聯繫新事社會服務中心。李先生的妻子感謝社工的關心，並表示他們會在需要時再次聯繫。
在後續的跟進中，社工發現李先生的手部復健進展良好，但他仍然面臨著心理上的挑戰。每當回想起事故的經過，他都會感到恐懼和焦慮。社工因此安排了多次心理輔導，幫助他釋放壓力，並逐漸重建自信。
職場復歸的挑戰
隨著時間進展，李先生的身體逐漸康復，但他對於重返工作崗位的恐懼依然存在。他擔心自己在工作中再次遇到類似的意外，這使得他在復健過程中感到無比掙扎。社工主動協助他與雇主進行溝通，確保他在返回工作時能夠獲得適合的工作安排，並且不被解僱。
結語
職災不僅影響了個人的身體健康，也對家庭、心理和經濟狀況造成了深遠的影響。透過社工的支持和資源評估，他們逐漸找到了重建生活的希望。我們希望每位面臨類似困境的人都能獲得必要的支持，重拾生活的信心。
這個案例提醒我們，職場安全的重要性不容忽視，企業應加強安全教育與訓練，保障員工的基本權益。社會也應該對職災受害者提供更多的關懷與支持，讓他們能夠在逆境中重新站起來，迎接新的生活。
新事社會服務中心是一個致力於關懷職場弱勢者的社會服務機構，戮力促進資源分享的共好社會，幫助社會上受到剝削、不公正對待的弱小族群，邀請您一起成為他們的守護者，您的捐款將幫助這些無能為力的人走出困境、獲得權益援助，請按下「我要捐款」或電洽(02)2397-1933 #122 ，感謝您的響應與關注！
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