10月18日，在信義多功能教室裡，我們和20位印尼與菲律賓的家庭看護工聚在一起。 這一天，大家暫時放下隨時待命的緊繃，來學習一件不容易的事：認識和照顧失智症患者。
照顧一個記憶日漸模糊的人，從來都不輕鬆。 反覆詢問現在幾點、抗拒洗澡、吵著要回那個回不去的家、吃飯總是分心、拒絕服藥，甚至激動地喊著：「妳偷了我的錢！」 那些日復一日的摩擦與委屈，只有守在身邊的人才懂。
但講師告訴大家： 失智症不是正常老化，長輩更不是故意找麻煩，那是大腦生病了。 他忘了、他害怕，心裡其實比誰都慌張。 原來每一次的反抗，不是針對照顧者，而是一種不安的求救。
情境演練時，教室裡活絡了起來。 大家兩人一組，輪流模擬生活裡的棘手難題。 面對拒絕洗澡，有人提議先開暖氣，拿溫毛巾從擦手、擦臉開始，化解對碰水的恐懼； 長輩吵著想回家或分心時，先不戳破對錯，順著情緒轉移注意力、簡化環境干擾； 長輩拒絕吃藥時，先了解他吞嚥的困難與身體的不適，不急著強迫； 而面對被懷疑偷錢，大家練習深吸一口氣，看著長輩的眼睛說：「找不到錢你一定很著急，我先陪你一起找。」
講師分享了三句能帶回日常的話： 「我先陪你。」 「我們一次做一件事。」 「你想選哪一個？」 簡短的話語裡，沒有指責與催促，只有最純粹的陪伴、尊重與理解。
這群遠渡重洋的移工姊妹，用青春守護著無數台灣家庭最脆弱的長輩。 一堂課的時間很短，但溫暖的改變，已經在彼此的理解與練習中發芽。
課程結束了，但照顧還在普通的日子裡延續。 它會落在明天的床邊，落在每一次耐心的深呼吸與輕柔的陪伴裡。 照顧的路很長，新事中心會繼續陪著大家一起走。 讓每天的照顧，都能多一點理解，多一份溫度。
▲講師回應學員提問。
▲學員共同合影。
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