由 JL 發表
伴隨著臺灣將邁入超高齡化社會，不少家庭面臨著高齡長者的照顧問題，而外籍看護是不少人的選擇之一，然而在聘用外籍看護的過程中常會遇到許多問題。
新事社會服務中心特別於8月27日辦理聘僱外籍看護工雇主座談會，除了針對長照資源進行介紹外，更特別說明聘僱移工相關的規定及法律政策等，過程中大家熱烈提出遇到的疑問，經過講師的專業回覆，及每位參與者的經驗和實務分享，大家獲益良多。
其中大家最想了解的問題是如何聘請外籍看護？
在臺灣要申請外籍看護前，首先要經過「長期照顧管理中心」評估，若無法媒合本國照顧服務員，才能向勞動部申請外籍看護，流程為：1.醫院—2.長照科—3.勞動部審核認定，在聘用外籍看護後則要注意「看護」不等於「家庭幫傭」，若要求看護工做許可外的工作將會違反就業服務法。
另，與外籍看護工的溝通問題，也是雇主普遍會遇到的困難，語言溝通部份初期可向仲介尋求協助，在工作內容跟規範則需適當與明確，且勿隨意訂定違反合約的規定，薪資勿隨意苛扣或是延遲發放，溝通勿歧視，且勿隨意幫移工決定。
聘用外籍看護該注意的五件事：
1.每個國籍的看護各有自己的文化與習俗要多尊重，如同：印尼籍看護大多數為伊斯蘭教會有齋戒月，飲食方面到日落前都不進食且勿觸碰對方頭；菲律賓籍只有在家中有人去世時才會吃稀飯；越南以米食為主，這些都是在僱用外籍看護時可以注意的事項，在友善尊重下，使對方可以更順利的照顧家中的被照顧者。
2.要與外籍看護說明清楚家中的規則，如同：休假的規定是否能在外過夜、生活工作事項、日常記帳等。
3.若外籍看護生病時，要鼓勵外籍看護有不舒服要說出來，以免拖延而衍生不必要的麻煩。
4.不隨意用罵的方式互動，但該說的要說，「可以表達情緒，但不要用情緒表達」。
5.給予外籍看護適當的休息時間，若沒有適當的休息就如同過勞的員工一樣容易犯錯，尤其他們是照顧家中成員，更需要給予適當的休息。
大家也常困擾的問題是在照顧長輩和手足溝通及責任問題，當其他家人都不願負擔照顧和經濟責任時，尤其在犠牲了自我照顧和健康後的兩難，肩膀的重擔常會讓照顧者喘不過氣，座談會的討論分享，讓大家了解為被照顧者選擇最適合的照顧機制並好好照顧自己是不衝突的。
雇主座談會的辦理，除了講師的授課和專業經驗外，參與者的互動和交流更是彼此支持的力量；邀請對聘雇外籍看護工有任何疑問的雇主們，請鎖定9月24日(日)第二場的雇主座談會，相信將會有大大的收穫及不一樣的看見。
新事社會服務中心是一個致力於關懷職場弱勢者的社會服務機構，戮力促進資源分享的共好社會，長期致力於移工樂活並長者安養，共構移工、雇主和諧社會，幫助社會上受到剝削、不公正對待的弱小族群，邀請您一起成為他們的守護者，您的捐款將幫助這些無能為力的人走出困境、獲得權益援助，請按下「我要捐款」或電洽(02)2397-1933 #122 ，感謝您的響應與關注！
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