由 JL 發表
卡地曼來自東南亞國家的一個偏鄉地方，來台從事外籍漁工工作快一年，某天突然牙齒疼痛不堪，完全無法工作，臉頰腫向雇主反映，希望雇主可以帶他去看醫生，但由於雇主忙於工作，就請卡地曼自行聯絡仲介。仲介在卡地曼第一次到台灣帶他去雇主家後，就再也沒有碰過面，也沒有聯繫過，其中一次工作滿半年的健康檢查也是外包醫院協助。當卡地曼嘗試聯繫上仲介時，發現仲介沒有翻譯人員，呈現一個雞同鴨講的狀態。
卡地曼在牙疼受不了的情況下，向港口邊一家時常關心移工的店家求助，請店家協助他去看牙醫。當下店家帶他去附近的衛生所看醫生，突然發現卡地曼沒有健保卡，所以只能高額自費就醫。
店主透過簡單的溝通詢問卡地曼健保卡呢?他只是茫然地回答不知道，仲介沒有給過健保卡，但是薪資單上每個月都有扣勞健保費用。於是店家主聯繫時常在港口服務的新事中心專員，請專員協助卡地曼的狀況。專員前往港口了解實際的狀況，並當下聯繫他的仲介。仲介告知他們也不清楚為何來台快一年還沒有拿到健保卡，但是確定有幫他投保，並告知他們原本有雙語人員但因為疫情關係回不了台灣，新事專員告訴仲介，請馬上補辦健保卡，拿到卡片後盡速交給卡地曼，讓他可以盡快看牙醫。
專員向仲介溝通，雖然沒有雙語人員，但可以有很多方式去解決雙語翻譯的問題。移工每月繳交服務費，但卻都沒有向移工服務關心過，移工飄洋過海離鄉背井來台工作，所有大小事都要靠仲介協助溝通，這樣有違當初與移工簽的服務契約。
專員在港邊當下協助透過卡地曼的資料查詢勞健保的投保狀況，結果確實有投保，問題出在卡地曼沒有拿到健保卡。專員特別向卡地曼宣導自我權益的部分，若是當別的漁工有健保卡但你卻沒有時，就要想辦法聯繫仲介，若仲介不理會，就可以透過申訴管道來求助，不要覺得害怕或是其他擔憂而讓自己的權益受損。
過了兩天卡地曼告知他已經收到健保卡也看了牙醫，是蛀牙導致牙疼，醫生有安排他幾次的療程來解決蛀牙問題。他特別謝謝新事的協助及店家的轉介，才讓他可以盡快的看醫生，並告知會將自己的狀況跟同鄉分享，當遇到問題時，不要茫然，在台灣工作生活上遇到問題不是只有仲介能夠幫助他們，還有許多相關的管道及資源可以協助，只要是合法的情況下，相信都可以得到妥善的幫助。
長期以來漁工一直是被外界忽視的一群，2017年開始新事中心走近這一群海上兄弟，除了生活關懷，更實際解決他們遇到的法規、薪資、職災、醫療、轉換雇主、人口販運等問題，想他們所想、急他們所需。祈盼依靠大家的力量與支持，以持續走入這群不曾被關心過的弟兄們身上，喚起希望、散佈喜樂！ 請按下
「我要捐款」或電洽(02)2397-1933 #122 ，感謝您的響應與關注！
觀看更多文章：
移工服務：https://www.new-thing.org/news/immigrate