由 JL 發表
假如你住的社區大樓陽台上時常有鴿子停留，每當你走出戶外，便會有驚喜從天而降，你會怎麼辦呢﹖ 或是今天你要帶弟弟去看醫生，但交通偏僻，去醫院的公車每天只有來回四班，你卻不小心錯過了，這樣的情況每週都要發生兩三次，你覺得你應該要跟誰反應，才能增加居住地的公車班次或其他的交通選擇﹖
我們每個人身邊或多或少都會遇到不同的居住地議題，當議題發生時，某些時候我們可以靠著自己的力量去解決，但若是問題太大，超過我們的能力範圍的時候，我們可以跟誰借一臂之力呢？
7月13日新事竹東工作站帶著青少年們挖掘出解決議題的方法，這次告訴青少年不是只靠自己，更要往外發展，找到我們居住地的資源協助者，以及解決方法和參與行動的方式。
活動一開始，社工就問少年們還記不記得上禮拜大家提出的自己居住地的議題有哪些？有幾位記憶力特別好的孩子不只是自己舉手回答，還跟旁邊感情好的同學交頭接耳的提供上禮拜的情報，最後少年們竟然全數回答出上禮拜課程中所有的議題。
▲社工帶著少年們理解社區居住地議題的成因與找尋解決方法。
其實這些議題也都存在於你我的生活當中，諸如禽鳥糞便、居住地偏僻導致交通不便、摩托車排氣管的噪音汙染、運動場的噪音汙染、停水停電到鄰居酗酒對自己的生活安全造成威脅，都是你我生活中可能會發生且需要被解決的問題。
然而這些問題的處理，往往要花費許多金錢(例如電線老舊需要更換、驅趕鳥類的方式也需要消耗不少金錢體力)，有的問題甚至需要公權力的介入(排氣管改管製造的噪音要請警察協助、增加偏僻地區的公車路線及班次需要交通局的幫忙)，這些都不是單靠一個人就能夠做到的，而我們在解決問題時，也要注意自己的生命安全(面對酗酒的鄰居，不要單獨與其溝通)。
這也是為什麼讓青少年懂得尋求適當的資源來幫助自己是一種如此重要的能力，因為有的孩子身邊或許不常有大人的陪伴，出了事情都會習慣自己去扛，用直接單純的方式去解決。例如，回家時趕不上開往山上的公車，就只能搭計程車或是選擇走路嗎？
「我們應該可以有更好的解決辦法吧。」大人們會這樣想。
但像是團體中這一位少年在活動當中提出的方法：「會自己去找酗酒的鄰居理論」。聽起來真是危險!
但為什麼不是請里長或警察協助處理呢﹖原來不是不要，只是不知道除了父母老師之外，還有其他人可以協助，也沒有思考到自己這麼做的後果與風險，但也有一種情況是，有時候連父母本身在面對問題時也都不知道可以找誰。
所以社工在活動的課程中，就先帶領少年認識社區議題的成因以及有什麼方式可以解決，並認識誰是資源的協助者(警察、里長、社區管理員、水利局、鎮公所等等)，讓少年們知道，自己可以向誰求助，以及可以透過誰來幫自己連結這些資源。
這些認識只是知識上的準備，既然有了知識，接下來就要實際考驗自己的能力了。
課程來到第二階段，我們社工事前繪製了「資源大富翁」的地圖，將居住地議題變成了遊戲中的關卡，讓少年們來闖關。每個議題都有三個問題-成因、解決方法以及如何參與改變的行動。
▲資源大富翁遊戲說明。
這也是為什麼讓青少年懂得尋求適當的資源來幫助自己是一種如此重要的能力，因為有的孩子身邊或許不常有大人的陪伴，出了事情都會習慣自己去扛，用直接單純的方式去解決。例如，回家時趕不上開往山上的公車，就只能搭計程車或是選擇走路嗎﹖
「我們應該可以有更好的解決辦法吧。」大人們會這樣想。
但像是團體中這一位少年在活動當中提出的方法：「會自己去找酗酒的鄰居理論」。聽起來真是危險!
但為什麼不是請里長或警察協助處理呢﹖原來不是不要，只是不知道除了父母老師之外，還有其他人可以協助，也沒有思考到自己這麼做的後果與風險，但也有一種情況是，有時候連父母本身在面對問題時也都不知道可以找誰。
所以社工在活動的課程中，就先帶領少年認識社區議題的成因以及有什麼方式可以解決，並認識誰是資源的協助者(警察、里長、社區管理員、水利局、鎮公所等等)，讓少年們知道，自己可以向誰求助，以及可以透過誰來幫自己連結這些資源。
▲遊戲化的方式讓青少年更了解社區議題。
這些認識只是知識上的準備，既然有了知識，接下來就要實際考驗自己的能力了。
課程來到第二階段，我們社工事前繪製了「資源大富翁」的地圖，將居住地議題變成了遊戲中的關卡，讓少年們來闖關。每個議題都有三個問題-成因、解決方法以及如何參與改變的行動。
▲心得分享，練習表達力。
▲透過鼓勵原住民青少年認識議題。
培力青少年能在成長過程中運用不同的外在資源來解決問題，是不可拖延之事，因為在即將進入成為大人的階段前，有能力從自己的居住地開始著手作起，培養自信和經驗，是青少年將來無論遇到任何風浪，都能替自己遮風擋雨的最重要的一把傘。
新事社會服務中心是一個致力於關懷職場弱勢者的社會服務機構，我們推展部落及竹東原住民青少年課後關懷，協助全人成長，強化族群認同、快樂學習，更重要的是我們用愛填補了許多匱乏的心及家庭，讓他們的生命得以翻轉，開創有希望的未來。我們的服務很需要您的捐款支持，請按下“我要捐款”(線上捐款)或電洽(02)2397-1933 #122 ，感謝您的支持和關注！
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