由 JL 發表
勞工顧名思義就是勞動換薪的人，一旦受傷生病就有可能造成生活上的困難，更不用說是家庭的生活支柱，在我們家就是一個活生生的例子。
當事人是媽媽，一個攤販勞動工作，沉重的勞動負荷，讓她腦出血中風倒下，在醫療團隊的幫忙下，終於穩定了病況，家屬第一次碰到這狀況，當時只有害怕而不知道該怎麼辦，索性醫院的社工給了很多方向與資訊，提前拿到身障身份別，照護器材、生活看護的申請，生活好不容易進入平穩，卻發現住院2個月，沒有保險身份下，基本的開銷已經快花盡家中的現金，對一個家庭來說，原本是個經濟支柱來源沒了，加上需要更大的開銷應付長期醫療、生活照顧費用，是非常沉重的壓力。這情況下也求助了民間、公家單位急難救助，一個因緣際會在FB上找到"新事社會服務中心"，詢問是否有甚麼權益上的可向工作業主求償，或是可提供意見方向，就讓我們碰到社工"曾小姐"。
經過社工第一次的訪聊，深入了解到案件情況，雇傭的老闆卻沒有提供正常的勞健保，就立即給了建議，可向業主提出民、刑事告訴，並檢舉到勞動部，同時到醫院職醫科做職業病評估報告書，因家裡經濟狀況不好，也提供法扶基金會單位申請律師，對於一般人來說這些平常人都不會知道，很感謝曾社工豐富的經驗分享，帶著家屬繼續走下去。
期間家屬努力地蒐集整理事證，後來申請法扶律師有點小插曲，刑事扶助被駁回，在曾社工的協助提出上訴內容，順利申請通過，後續幾次的律師訪談，律師將案件脈絡疏理的非常仔細，文件證明也歸納整理的非常清楚，並讓家屬明白在法律上的主張與攻防點，這過程再次感謝曾社工極力追蹤辦況，撥空參與任何談話。
開始走入法律程序後，幾次調查約談，針對調解內容、法庭上的走向，該怎麼準備理賠內容，也是曾社工給予最大建議，就算有心理準備要做長期抗戰，其實這時家屬已經有點身心俱疲，調解的過程對家屬都是煎熬，只是要討一個公正評斷與經濟幫助，有曾社工在旁不斷的提醒與調整溝通，也很感謝調解委員的用心，在雙方可以接受的條件下落幕。
經過這次事件，讓我深刻體會人助自助，社會還是有善良的一面，當徬徨無助的時候貴人給予方向，不管最終結果如何，只在於你是否不怕麻煩願意去執行，爭一口氣的門票，背後讓家屬不願放棄的最大工程，莫屬"新事社會服務中心"的曾社工一路陪伴，發揮最大幫忙，衷心感謝。
▲在律師事務所討論案情示意圖。
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