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服務的善循環-「小志工」的成長之旅

新事社會服務中心於115年5月30日受邀前往竹東戲曲公園,以闖關方式參與公益園遊會活動,並與新竹縣16家社福機構共同設攤服務。

活動開始前,社工員與4位小志工一起討論闖關遊戲的設計方式。小安率先提出:「天氣熱,可以打水球啊!」阿西則回應:「可是如果害人家全身濕答答的,也不太方便。」小敏接著說:「不然跟關主猜拳好了。」阿雷笑著表示:「這樣好像有點沒創意耶!」大家你一言、我一語,熱烈討論了將近40分鐘。經過充分溝通後,最終達成共識,決定由關主先向民眾介紹新事社會服務中心,再透過「黏黏九宮格」互動遊戲設計相關問題,讓參與者在遊戲中認識中心的服務內容。回答正確者即可獲得冰涼小飲料一份。此外,現場也設置了專屬於新事中心的簽到板,邀請民眾留下簽名與祝福,並展示課後陪伴班學生的作品,讓更多人看見孩子們的努力與成長。

▲社工與青少年的討論成果在攤位中實現

活動當天,社工員與小志工們依照事前規劃完成場地佈置,擺放學生作品、機構簡介及闖關道具等物品後,便各自站上崗位準備迎接民眾。上午9點,闖關活動正式開始。當天天氣十分炎熱,但民眾參與熱情絲毫不減,現場人潮絡繹不絕,處處洋溢著歡樂與活力。許多民眾一經過攤位,便被學生們精心製作的作品吸引而駐足欣賞。面對絡繹不絕的人潮,小志工們起初顯得有些害羞與緊張,不知道該如何主動向民眾介紹活動內容。

社工員見狀,便率先示範接待與解說方式,並協助小志工進行工作分配。阿西負責介紹中心服務,小安引導闖關流程,小敏及阿雷則協助秩序維護及發放獎品。雖然一開始大家顯得手忙腳亂,但隨著活動持續進行,小志工們逐漸建立信心,也越來越能獨立完成自己的任務。從原本不敢開口,到後來能夠主動邀請民眾參與活動,甚至熟練地介紹中心服務內容,展現出令人驚喜的成長。

▲從被服務到服務他人,小志工們也熱情地展現自己

活動中,許多民眾踴躍參與闖關,現場笑聲不斷。準備的50份小禮物也在活動結束前全數發送完畢。看見民眾開心地完成挑戰、在簽到板上留下名字,以及對學生作品給予讚賞,小志工們臉上也露出了滿滿的成就感與自信笑容。

▲感謝當日參與互動的民眾,讓小志工們獲得滿足的成就感

透過此次公益園遊會,不僅讓更多民眾認識新事社會服務中心長期投入的服務工作,也讓課後陪伴班的孩子們有機會走出教室、參與社區活動,學習團隊合作、溝通表達及問題解決能力。對小志工而言,這不只是一場活動,更是一堂寶貴的生命教育課程。從討論、規劃到實際執行,每個人都在過程中學習傾聽、尊重與承擔責任。

未來,新事社會服務中心也將持續陪伴孩子們累積更多服務與學習經驗,鼓勵他們勇敢參與社會、關心社區,成為願意付出、樂於分享的行動者,讓愛與關懷在社區中持續傳遞與發芽。

新事社會服務中心是一個致力於關懷職場弱勢者的社會服務機構,我們推展部落及竹東原住民青少年課後關懷,協助全人成長,強化族群認同、快樂學習,更重要的是我們用愛填補了許多匱乏的心及家庭,讓他們的生命得以翻轉,開創有希望的未來。我們的服務很需要您的捐款支持,請按下我要捐款或電洽(02)2397-1933 #122,感謝您的支持和關注!

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