由 JL 發表
有時我們會在公園看到許多外籍看護工，聚集在一起聊天或看手機，旁邊還有她們各自照顧的阿公或阿嬤，在外人眼中，看護們似乎甚少跟被照顧的長輩也互動，許多外人與看護工的雇主因此在心中有了不少揣測和誤會，但若我們換個角度想，對於當事者來說，或許是因為移工與長輩間能聊天和互動的共同話題實在太少了，加上有些長輩已經失智、反應慢，才導致外籍看護和阿嬤阿公的互動是比較少的。
家裡有僱請外籍看護的雇主，初期因為家中突然多了一位無論是語言、外觀打扮，或是文化及觀念上都截然不同的人，來貼身照顧長輩，難免會有：「該相信她嗎？」、「她會盡心盡力幫我們照顧好長輩嗎？」這樣的疑慮，有時與有同樣處境的朋友或同事提及這些疑問，但得到的答案又未必是正確的。
對於雇主們的疑問，新事社會服務中心在永和區辦理了今年第四場雇主座談會，並且聘請了曾在公家機關，對跨國勞動力有豐富經驗的老師來解答大家的問題。
▲雇主提及與移工的相處問題。
這次的主題分為兩個大綱，第一是從法令規章來看問題，例如移工看護的休假問題，或是沒有休假時的薪資計算方式、外宿規定以及衍生的照顧代替人力問題。
這些看似應該有明確法律規定的細節，在現實中，卻是沒有法令的約束，整個規範的方式與結果，全是仰賴雇主與看護之間的信任關係，以及後續的溝通和協商，並記錄在雙方所簽定的勞雇契約中。
現行法令沒有將看護工納入勞基法的保障，反而是用更多複雜卻與現實脫節的法令做規範，使雇主無法善加應用，加上移工能獲得資訊的管道不對等，而大部分的仲介沒有如實告知雇主與移工權利義務，導致許多雇主與移工在面臨規範不明確、坐地起價的薪資、無上限的加班要求時，無法依法律來保障自身權益，也使得移工的管理責任全數歸責在雇主身上。
上述情況中，若是移工與雇主雙方，缺乏信任基礎，以及願意協商的空間，則會使勞雇關係破裂，在無法繼續工作的情況下，移工會被轉出，承擔60天內要找到新雇主，否則就必須返國的風險；雇主則是要面臨仲介再次收費辦理招募文件，和聘用後訓練新移工的所有成本。
因此座談會的第二個大綱，即是與移工相處的學問，對許多雇主而言，外籍看護工幾乎24小時在家中進行照顧工作，已經有如家人一般，但卻又同時是外國人，其文化與觀念是不一樣的，最常見的就是看護工是穆斯林教徒，有因為宗教信仰所養成的生活習慣，像是不吃豬肉，以及一天要祈禱5次，這樣的生活方式雇主們是否願意給予尊重和同理？
無論是在什麼關係中，都要能夠互相尊重，才能長久。能夠聘用到一位願意承擔原本屬於家人的照顧責任、24小時協助，使雇主與家人能夠繼續工作與日常生活的移工，是一件很幸運的事，因此帶著體諒和尊重的態度，善待彼此，是一件很重要的事。
我們必須了解，願意彼此互相尊重的程度，不但會影響到協商與工作的結果，更是雙方在朝夕相處的每一日中，能否累積信任、勞雇關係能否細水長流的關鍵。
▲雇主提出自己的經驗，反映政策的不足。
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